Fernwartung via TeamViewer

Wir unterstützen Sie online

 

 

Wie oft haben Sie sich gewünscht, dass bei Problemen am PC Ihr Hotlineberater genau das sieht, was Sie sehen?

Dafür haben wir eine Lösung geschaffen - TeamViewer

Dieses kleine Tool ermöglicht es Ihnen, innerhalb von Sekunden Ihrem Berater Ihren Bildschirm zu zeigen.

 

 

Wir bieten Ihnen aber noch mehr!

Wenn Sie möchten, richten wir auf Ihrem Rechner die VR-NetWorld-Software ein oder zeigen Ihnen unser eBanking & eBrokerage im Onlinebereich ohne das wir zu Ihnen nach Hause kommen.

 

Die Sicherheit Ihres PC's

Jede Ihrer TeamViewer-Sitzungen wird aufgezeichnet und protokoliert, so das alle Vorgänge jederzeit nachvollziehbar sind. In unserem TeamViewer-Programm steuern alleine Sie, was wir zu sehen bekommen und was nicht.

 

Und so funktioniert's:

  • Sie nehmen Kontakt mit unserer Supporthotline auf unter der Telefonnummer 08237/95996-51 oder -55
  • Sobald Sie einer unserer Mitarbeiter darum bittet, starten Sie das TeamViewer-Tool. Den Link finden Sie im Anschluss dieser Seite
  • Das TeamViewer Programm wird geöffnet, und zugleich erhalten Sie eine Zugangsnummer von Ihrem Berater
  • Nach der Eingabe der Zugangsnummer steht Ihnen nun die Supportfunktion zur Verfügung